Politique de confidentialité

En une phrase

Nous collectons uniquement ce qui sert à vous répondre, à faire votre site et à le faire fonctionner, nous ne le revendons à personne, et nous le supprimons quand ce n'est plus utile.

Responsable du traitement

Pharos, Av. Novo Rumo, 4470-206 Maia, Portugal. Contact : contact@pharos-studio.com.

Quelles données, pour quoi faire

• Formulaire de contact : nom ou enseigne, téléphone ou email selon le canal que vous choisissez, métier, ville, message. Finalité : vous répondre et préparer votre devis. Base légale : votre demande (mesures précontractuelles).
• Commande et paiement : nom, email, téléphone, adresse de facturation, montant. Le paiement par carte est traité par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Finalité : encaisser, facturer, vous livrer. Base légale : le contrat et nos obligations comptables.
• Votre site et son espace : les textes, tarifs et photos que vous nous confiez ou que vous saisissez vous-même, conservés avec votre commande chez Stripe. Finalité : afficher votre site et vous laisser le modifier. Base légale : le contrat.
• Aperçus de sites : pour prendre contact avec des commerces, nous préparons un aperçu de site à partir de leurs informations publiques (nom, adresse, téléphone, horaires) issues d'OpenStreetMap, sous licence ODbL. Ces pages ne sont pas indexées par les moteurs de recherche. Base légale : notre intérêt légitime à faire connaître notre offre à des professionnels. Chaque aperçu porte un lien « Retirer cette page » : la demande est traitée sans condition et la fiche est effacée de nos fichiers.
• Réservations sur les sites de nos clients : nom, téléphone, email et détails de la réservation de la personne qui réserve. Ces données appartiennent au commerçant : il en est le responsable, et nous agissons uniquement sur ses instructions, comme sous-traitant, pour les lui transmettre par email et les inscrire dans un agenda que nous tenons pour lui.
• Mesure d'audience : Google Analytics, et uniquement si vous l'acceptez. Pages vues, provenance, type d'appareil, avec l'adresse IP tronquée. Finalité : savoir combien de personnes visitent ce site et par où elles arrivent. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Sans votre accord, rien n'est chargé et rien n'est mesuré. Les sites de nos clients et les aperçus ne portent aucune mesure d'audience.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne vous suit sur aucun autre site. Il n'existe que trois cookies, dont un seul demande votre accord, et un stockage local :

• Mesure d'audience (_ga), 13 mois, déposé par Google Analytics seulement si vous avez accepté. Il distingue les visites sans vous identifier, et votre adresse IP est tronquée avant enregistrement. Vous avez répondu et vous changez d'avis ? Choisir à nouveau : la question vous sera reposée, et le cookie cesse d'être utilisé.
• pharos_src, 30 jours. Posé uniquement si vous arrivez par un lien de parrainage ou par une de nos annonces. Il mémorise ce seul renseignement, pour savoir d'où vient une commande et verser sa prime au bon parrain. Il ne contient ni votre nom, ni votre email, il n'est transmis à personne et ne sert à aucun profilage publicitaire. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis votre navigateur.
• Personnalisation d'un aperçu, 10 minutes. Quand vous essayez de modifier un aperçu ou une démo, vos changements sont gardés dans votre navigateur le temps de votre visite, pour que la page vous les affiche. Ils disparaissent seuls. Ce cookie est nécessaire au service que vous avez demandé.
• Stockage local : votre navigateur mémorise que l'animation d'accueil vous a déjà été montrée. Aucune donnée personnelle.

Qui y a accès

Uniquement Pharos et les prestataires techniques ci-dessous, qui agissent sur nos instructions. Aucune donnée n'est vendue ni cédée. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE / États-Unis.

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et des sites de nos clients.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) et Stripe, Inc. (États-Unis) : paiement, facturation, et conservation de votre commande.
• Resend, Inc. (États-Unis) : acheminement de nos emails, dont les demandes de contact et les réservations.
• Google Ireland Limited (Irlande) : agendas dans lesquels sont inscrites les réservations reçues par les sites de nos clients, et mesure d'audience de ce site si vous l'avez acceptée.
• ImprovMX (France) : réacheminement des emails reçus sur nos adresses.

Combien de temps

• Demandes de contact sans suite : supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange.
• Données liées à une prestation : la durée de la relation, puis le temps des obligations légales (factures : 10 ans).
• Réservations inscrites dans un agenda : 12 mois après la date de la réservation.
• Aperçus de sites : jusqu'à la demande de retrait, et au plus tard 3 ans après le dernier contact.
• Mesure d'audience : 14 mois, durée maximale retenue dans Google Analytics.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@pharos-studio.com. S'il s'agit d'une réservation prise sur le site d'un commerçant, adressez-vous à lui : nous transmettrons votre demande si vous nous écrivez. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de contrôle de votre pays (en France, la CNIL ; au Portugal, la CNPD).