Combien coûte un site internet pour une boulangerie ?
De 0 € à 3 000 € pour la même chose en apparence. Voici ce que recouvre chaque fourchette, ce qu'un site de boulangerie doit contenir, et à partir de combien de commandes spéciales il est remboursé.
Demandez trois devis pour le site de votre boulangerie et vous obtiendrez 0 €, 189 € et 2 400 €. L'écart est déroutant, et il pousse beaucoup de gérants à ne rien faire du tout.
Pourtant chaque fourchette correspond à quelque chose de précis. Voici lequel.
0 € : les outils gratuits
Un éditeur gratuit vous donne une adresse du type votreboulangerie.monsite-gratuit.fr, avec de la publicité sur vos pages et un bandeau du fournisseur.
C'est utilisable pour un essai. Ce n'est pas utilisable pour un commerce : l'adresse n'est pas la vôtre, la publicité affichée n'est pas la vôtre, et le jour où le service ferme ou change ses conditions, tout disparaît.
Le vrai coût du gratuit, c'est qu'il donne l'impression d'avoir réglé la question.
15 à 30 € par mois : les plateformes
Wix, Squarespace et leurs équivalents. Vous construisez le site vous-même, vous payez tant qu'il existe.
Le prix affiché est mensuel, ce qui le rend indolore. Sur cinq ans, la formule qui retire la publicité et permet votre propre nom de domaine revient autour de 1 200 €, plus le week-end de départ et les heures de retouches.
C'est un bon choix si vous aimez faire vous-même et si vous avez le temps. C'est un mauvais calcul si vous comptez votre temps à ce qu'il vaut.
800 à 3 000 € : l'agence
Un travail sur mesure, des allers-retours, une identité propre, parfois un photographe. Le résultat peut être remarquable.
Pour une boulangerie de quartier, il est souvent surdimensionné : vous payez des réunions, des maquettes et des validations pour un site dont la fonction principale est d'afficher vos horaires, vos spécialités et un numéro de téléphone.
Vérifiez systématiquement deux points sur un devis d'agence : le coût annuel après la première année, et à qui appartient le nom de domaine.
Autour de 200 € : les offres standardisées
La structure du site existe déjà, conçue une fois pour un métier donné. Le travail consiste à la remplir avec vos informations, vos produits et vos photos.
Vous n'avez pas un site unique au monde. Vous avez un site propre, rapide, qui marche sur un téléphone, en quelques jours.
C'est notre modèle, autant le dire clairement : 189 € TTC une fois, nom de domaine et hébergement offerts douze mois, puis 119 € par an, et des retouches jusqu'à ce que ça vous plaise. Vous pouvez juger sur pièce en ouvrant nos démonstrations depuis votre téléphone.
Le coût annuel, que tout le monde oublie
Quel que soit le choix du départ, un site a un coût de fonctionnement :
| Fourchette | Remarque | |
|---|---|---|
| Nom de domaine .fr | 10 à 20 € par an | Doit être à votre nom |
| Hébergement | 40 à 150 € par an | Le haut de la fourchette est rarement justifié pour un commerce |
| Modifications | 0 à 80 € de l'heure | La ligne à vérifier avant de signer |
C'est la troisième ligne qui fait la différence sur cinq ans. Une boulangerie change ses horaires deux fois par an, ajoute des produits de saison, fait une fermeture annuelle. À 60 € l'intervention, la facture grimpe sans qu'on s'en aperçoive.
Ce qu'un site de boulangerie doit contenir
Ni plus ni moins que ceci, sur une seule page :
- Les horaires, coupure et fermeture hebdomadaire comprises
- L'adresse, avec l'itinéraire en un geste
- Le téléphone, cliquable
- Vos pains, viennoiseries et pâtisseries, avec les prix
- Les commandes spéciales : gâteaux, pièces montées, réceptions, avec le délai
- Des photos de votre vitrine et de vos produits
- Vos avis Google, affichés en direct
Pas de boutique en ligne, pas de blog, pas de catalogue. Ce qu'on vous demande vingt fois par jour au comptoir.
À partir de quand est-ce remboursé
Le calcul le plus parlant n'est pas en clients, il est en commandes spéciales.
Une pièce montée, un buffet, un plateau de viennoiseries pour une réunion : ce sont les commandes qui portent la marge, et ce sont exactement celles qui se décident en ligne, par quelqu'un qui ne passe pas devant votre vitrine.
Si une commande spéciale vous laisse 25 € de marge, un site à 189 € est remboursé par huit commandes. Huit, une fois, pas par mois. Ensuite, l'abonnement annuel à 119 € demande cinq commandes dans l'année.
Refaites ce calcul avec vos propres chiffres : c'est de l'arithmétique, pas une promesse.
Le contexte, mesuré
Nous avons relevé 11 621 boulangeries françaises : 67 % n'ont aucun site internet. C'est le deuxième taux le plus élevé de tous les commerces que nous avons mesurés.
Cela veut dire deux choses. Que le métier s'en est longtemps passé, ce qui est vrai pour le pain quotidien. Et que la place est libre pour celles qui décident d'y aller.
Le détail par département est dans notre baromètre.
Les trois questions à poser, à n'importe quel prestataire
- À qui appartient le nom de domaine, et le transférez-vous sans frais si je pars ?
- Combien coûte un changement de prix ou d'horaire, après la mise en ligne ?
- Combien je paie la deuxième année, et la cinquième ?
Un prestataire qui répond clairement à ces trois questions est un prestataire avec qui on peut travailler. Les autres, méfiez-vous.